
- Telefon tamiri
- Sık sorulanlar
Sen sor, biz cevaplayalım.
Dükkânda en sık duyduğumuz sorular – süreçten fiyata, verilerine kadar.
Süreç
Randevu almam gerekir mi?
Hayır. Açılış saatlerinde Sillpark'a, 1. kata gelmen yeterli. Tamiri önceden bildirirsen parça hazır bekler.
Tamir ne kadar sürer?
En sık tamirler – ekran, batarya, şarj girişi – çoğu zaman aynı gün biter. Parça sipariş etmemiz gerekirse ne kadar süreceğini önceden söyleriz.
Tamirimin ne durumda olduğunu nasıl görürüm?
Fişinde iş numarası ve kod yazar. Bunlarla durumu her zaman internette „Tamir durumu“ sayfasında görürsün – ya da QR kodu okutman yeter.
Cihazımı başka biri alabilir mi?
Evet, o kişi teslim fişini getirirse. Fiş olmadan cihazı yalnız sana veririz.
Fiyat ve garanti
Teşhis ne kadar?
Hiçbir şey. Cihazına ücretsiz bakar, işe başlamadan bağlayıcı fiyatı söyleriz.
Fiyat sonradan artabilir mi?
Sana sormadan hayır. Tamir sırasında başka bir hasar bulursak önce sana sorarız – devam edip etmeyeceğimize sen karar verirsin.
Hangi garantiyi alırım?
Yedek parça ve işçiliğe 6 ay – yasal garantiye ek olarak. Tarih fişinde yazar.
Orijinal parça mı kullanıyorsunuz?
Varsa ve istersen evet. Çoğu zaman daha uygun, iyi bir alternatif de var. Hangi parçayı takacağımızı ve farkın ne olduğunu önceden söyleriz.
Veriler ve cihazlar
Verilerim telefonda kalır mı?
Evet. Ekran, batarya ya da şarj girişi değişiminde hiçbir şey silinmez. Yine de güncel bir yedeğin zararı olmaz.
Kodumu ya da şifremi söylemem gerekir mi?
Yalnız tamirden sonra kilit açılmadan test edilemeyen işlevleri denememizi istersen. Şifreli saklanır, yalnız gerektiğinde açılır ve teslimde silinir.
Telefonum suya düştüyse ne yapmalıyım?
Cihazı kapat, şarj etme, pirince koyma – ve mümkün olan en kısa sürede getir. Ne kadar erken açarsak şans o kadar yüksek.
Tablet ve konsol da tamir ediyor musunuz?
Evet: iPad'ler ve Android tabletler, Nintendo Switch ile PlayStation ve Xbox. Orada da teşhis ücretsiz.
Uğraman yeterli.
Museumstraße 38, 6020 Innsbruck – Sillpark'ın 1. katında. AVM planında „Teleplanet & Postpartner“ olarak.
- Pzt – Cum
- 9:00 – 19:00
- Cumartesi
- 9:00 – 18:00
- Pazar
- Kapalı

